Enregistreur d’étapes
Cette option permet à l’utilisateur de signaler un problème plus rapidement et plus facilement.
DEWESoft va faire une capture d’écran pour chaque clic de l’utilisateur dès le moment où le Record Steps est lancé. Lorsque cette fonction est activée, vous devriez voir “Arrêter enregistreur” dans le coin supérieur droit de la fenêtre.
Une fois que toutes les étapes nécessaires à reproduire un problème ont été enregistrées, l’utilisateur devra cliquer sur “Arrêter enregistreur”. Une nouvelle fenêtre s’ouvre dans laquelle il est possible d’envoyer les étapes enregistrées, ainsi que le fichier de configuration (.dxs) ou de les stocker sur votre PC.
N’oubliez pas de renseigner votre adresse e-mail, afin que nous puissions vous tenir au courant sur l’avancement de la résolution du problème.